Dasar Privasi candy916 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

01 Maklumat yang Kami Kumpulkan

candy916 mengumpulkan dua kategori utama maklumat daripada pengguna: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa menggunakan platform kami, dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik melalui teknologi penjejakan standard.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan semasa mendaftar akaun candy916.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank atau eWallet Malaysia yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dana. candy916 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung.
• Komunikasi: Kandungan mesej, e-mel atau sesi live chat yang anda lakukan dengan pasukan sokongan pelanggan candy916.
• Maklumat Profil: Keutamaan permainan, tetapan akaun dan maklumat lain yang anda masukkan secara sukarela dalam profil candy916 anda.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda.
• Halaman yang anda lawati, tempoh sesi dan tindakan yang dilakukan dalam platform candy916.
• Data lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pengesahan kawasan.
• Maklumat peranti seperti model, pengecam unik dan sistem operasi apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih candy916.

02 Cara Kami Menggunakan Data Anda

candy916 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang terhad, sah dan telus. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa mendapat persetujuan baharu daripada anda:

• Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan akses kepada permainan dan memastikan platform candy916 berfungsi dengan lancar untuk anda.
• Pengesahan Identiti: Melaksanakan proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang untuk mengesahkan umur dan identiti ahli baru serta mencegah penipuan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan platform candy916 dan ahli-ahlinya.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting mengenai akaun anda, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat transaksi melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan candy916.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan kandungan platform candy916.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan, audit dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

03 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

candy916 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, candy916 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang terhad dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pembekal eWallet yang berdaftar di Malaysia. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Nama pengguna dan maklumat permainan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan berlesen untuk membolehkan anda mengakses kandungan permainan mereka melalui platform candy916.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan KYC berlesen untuk memproses pengesahan identiti secara selamat dan mengikut keperluan undang-undang.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: candy916 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa, badan pengawalseliaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang telah dianonim dan diagregat mungkin dikongsi dengan pembekal analitik untuk membantu kami memahami dan menambah baik pengalaman pengguna platform candy916.

04 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

candy916 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Transit: Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan candy916 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data candy916 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan bertaraf industri semasa dalam keadaan pegun.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan candy916 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dengan prinsip keistimewaan minimum yang dikuatkuasakan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem candy916 dipantau secara berterusan 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan atau ancaman keselamatan lain.
• Audit Keselamatan: candy916 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.
• Sandaran Data: Data ahli dicadangkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka.

Walaupun candy916 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memaklumkan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.

05 Kuki, Teknologi Penjejakan dan Pilihan Anda

candy916 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform candy916 seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform candy916 secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, serangan siber dan penyalahgunaan platform dengan mengenal pasti corak tingkah laku yang tidak normal.

06 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna candy916

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi candy916, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan candy916 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

07 Tempoh Penyimpanan Data

candy916 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun candy916 anda kekal aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi dilakukan, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan antipengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan undang-undang berkaitan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, candy916 akan memadam atau menyahdentifikasi data peribadi anda dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan. Sekiranya anda menutup akaun candy916 anda, proses pemadaman data akan dimulakan selepas tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.

08 Privasi Kanak-Kanak dan Perlindungan Pengguna Muda

candy916 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.

Sebagai langkah perlindungan tambahan, candy916 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran akaun. Semua ahli baru dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas, dan candy916 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.

09 Perubahan pada Dasar Privasi Ini

candy916 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang baharu atau teknologi baru yang kami gunakan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh versi semasa berkuat kuasa.

Bagi perubahan yang ketara, candy916 akan memberikan notis kepada ahli melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis yang jelas di halaman utama atau dalam akaun candy916 anda.
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi push melalui aplikasi mudah alih candy916 (jika anda telah mengaktifkan notifikasi).

Penggunaan berterusan platform candy916 selepas Dasar Privasi yang dikemas kini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan.